Para trabajar normal, sí. Pero si se cae la conexión mientras cobras, el punto de venta sigue funcionando: la venta se guarda en el navegador con un identificador único y se sube sola al volver el internet, sin duplicarse aunque el cajero insista. Lo que no funciona sin conexión son los reportes y el cierre contable.

Cada cajero abre su turno con un fondo y, al cerrar, cuenta el efectivo y lo escribe. Posfy compara contra lo esperado y muestra el sobrante o el faltante por forma de pago. Un turno cerrado es un arqueo firmado: no se edita. Si después entra una devolución, va al turno abierto del momento.

Sí, cada uno con su usuario y su turno. Los consecutivos —NCF, número de factura y número de asiento— se generan con un contador atómico, así que dos cajeros cobrando al mismo segundo no se pisan ni pierden la venta.

Un navegador. Nada que instalar ni servidor que mantener. Funciona con lector de código de barras (se comporta como un teclado) e impresora térmica de 80 mm o 58 mm; hoy la impresión sale por el diálogo del navegador.

Sí, con el PDF adjunto. También el estado de cuenta y las cotizaciones —con un enlace donde el cliente la ve y pulsa Aceptar, y queda la constancia—. Todo pasa por una cola que se puede pausar, reintentar y auditar. El WhatsApp es un servicio adicional: te damos la línea conectada.

Sí. Configuras recordatorios automáticos —tres días antes del vencimiento, el día que vence, a los 7 y a los 30 con el estado de cuenta adjunto— y el sistema escribe al cliente. Nacen apagados, y antes de encenderlos la pantalla te enseña exactamente a quién le llegaría hoy y por cuánto.

Sí. Las facturas con NCF son documentos de tu empresa, no nuestros. Si cancelas, mantienes acceso de lectura y exportación —CSV y PDF, incluidos 606 y 607— para bajarte todo. Aun con la cuenta suspendida por falta de pago se bloquea escribir, pero leer, imprimir y exportar sigue abierto. El borrado definitivo ocurre a los 90 días de cancelada, y después de avisarte.

Lo decides tú con los perfiles de permisos. Posfy trae cuatro listos —Administrador, Supervisor, Cajero y Contador— y puedes crear los tuyos. El cajero, por ejemplo, cobra pero no ve el costo de la mercancía, no cambia precios, no anula facturas y no puede mandarle el estado de cuenta de un cliente a un correo cualquiera. Cada acción queda registrada con su autor.

No. Cada empresa está separada en la base y toda consulta filtra por ella; el identificador de empresa nunca viaja en la petición, se toma de la sesión. Si manejas varios negocios con una sola cuenta, cambias de uno a otro desde arriba y no se ven entre sí.

Nada se borra: se corrige dejando rastro. Una factura se anula con su motivo, y la anulación deshace en el mismo momento el asiento contable, el inventario, el movimiento de banco y el estado del cobro. Un ajuste de inventario lleva su motivo y su autor. Es lo que permite explicar cualquier diferencia meses después.

Hay respaldo diario de la base y de los archivos —contratos, certificados, adjuntos—, guardado fuera del servidor y cifrado, con restauración probada. Además, el propio sistema audita todos los días que la contabilidad explique los documentos: si algo no cuadra, salta antes de que alguien lo note.

Tienes los límites del plan Pro sin poner tarjeta. Al crear la empresa te quedan sembrados el plan de cuentas dominicano, el ITBIS 18%, el catálogo de impuestos de la DGII y las secuencias B01 a B04, así que facturas el mismo día. Si no eliges plan al terminar, la cuenta pasa a solo lectura: nada se borra.

Posfy te avisa antes y te ofrece subir de plan. No te corta la venta a mitad de camino: lo último que hace falta un sábado por la tarde es un sistema que se planta con la fila llena. Puedes cambiar de plan cuando quieras y el cobro se prorratea.

Sí. Varias empresas con una sola cuenta, y dentro de cada una varias sucursales y almacenes según el plan. Cada usuario ve solo las sucursales y los módulos que le asignes. Cada empresa lleva su propia contabilidad, sus propios comprobantes y su propio RNC.

El núcleo —punto de venta, inventario, facturación, contabilidad y DGII— va en todos los planes. Restaurante, Recursos Humanos con nómina y TSS, y Préstamos se contratan aparte o vienen incluidos en el plan Empresarial. Se activan y se apagan cuando quieras.

Sí, con el módulo de Restaurante: mapa de mesas, comandas, impresión a cocina y barra por estación, modificadores, unir y dividir cuentas, reservas, menú por código QR y propina legal del 10%. Las recetas descargan del inventario los ingredientes de cada plato, así que el consumo real se ve solo.

Tienes 10 días de gracia trabajando normal. Después la cuenta queda en solo lectura hasta que regularices, pero leer, imprimir y exportar —606 y 607 incluidos— siguen abiertos siempre. Tus comprobantes fiscales son tuyos, pase lo que pase con la suscripción.

Cuando quieras, desde el panel de suscripción. El cambio se prorratea en la próxima factura, así que no pagas dos veces lo mismo ni pierdes lo ya pagado. Solo el propietario de la empresa puede hacerlo.

No es una atadura: es un pago adelantado con dos meses de regalo. Si cancelas antes de que termine el año, se te acredita el tiempo que no usaste.

En pesos dominicanos, mensual o anual —el anual sale más barato—. Recibes tu factura con NCF de la suscripción, como cualquier otro gasto deducible de tu empresa.